Echt werk maken van procesgericht werken voor de uitvoering van de Participatiewet - On Demand

De Participatiewet is op 1 januari 2015 ingegaan. De gevolgen voor de uitvoering ervan zijn groot. In heel Nederland zijn uitvoerende gemeenten, sociale diensten en participatiebedrijven deze wet gaan uitvoeren in een gedecentraliseerd sociaal domein. Veel gemeenten in arbeidsmarktregio's zijn een heel eind gekomen met de inrichting en uitvoering. Maar is de manier van werken ook optimaal? Sluiten informatiesystemen aan op de uitvoeringspraktijk van een sociale dienst en een participatiebedrijf? Hoe zorgen we dat deze uitvoering doelmatig is en klantgericht? Dit zijn de vragen die het Participatiebedrijf Stroomopwaarts zich ook afvroeg.

Parallel aan een omvangrijke doorontwikkeling is proces-en klantgericht werken het afgelopen jaar concreter geworden. Met behulp van het LOOV Participatiewet framework (Pwf) zijn in juni 2021 zes werkgroepen gestart met een ambitieus programma om al deze uitvoeringsprocessen zo doelmatig en klantvriendelijk te herijken en te beschrijven. Gelijktijdig werd ook de informatievoorziening aangepast aan de procesgerichte aanpak.

In dit webinar gaan Steven Dirker, Teammanager Bedrijfsvoering bij Stroomopwaarts en Henk Loos van LOOV, tevens ontwerper van het Pwf en procesbegeleider bij Stroomopwaarts, in op de belangrijkste lessen die geleerd zijn, de behaalde resultaten en de implementatie voor dit jaar. Vincent Damen, partner bij de Processpecialisten, treedt op als moderator.

Deelname aan dit webinar is kosteloos.